從本質上講，“工匠精神”是一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質的體現(xiàn)，是從業(yè)者的一種職業(yè)價值取向和行為表現(xiàn)。在新的時代弘揚和踐行“工匠精神”，須深入把握其基本內涵、當代價值與培育途徑。

一、“工匠精神”的基本內涵

“工匠精神”的基本內涵包括敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新等方面的內容。

其一，敬業(yè)。敬業(yè)是從業(yè)者基于對職業(yè)的敬畏和熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的認認真真、盡職盡責的職業(yè)精神狀態(tài)。中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”“忠于職守”的傳統(tǒng)，敬業(yè)是中國人的傳統(tǒng)美德，也是當今社會主義核心價值觀的基本要求之一。早在春秋時期，孔子就主張人在一生中始終要“執(zhí)事敬”“事思敬”“修己以敬” 。“執(zhí)事敬”，是指行事要嚴肅認真不怠慢；“事思敬”，是指臨事要專心致志不懈怠；“修己以敬”，是指加強自身修養(yǎng)保持恭敬謙遜的態(tài)度。宋代大思想家朱熹將敬業(yè)解釋為“專心致志，以事其業(yè)”。

其二，精益。精益就是精益求精，是從業(yè)者對每件產(chǎn)品、每道工序都凝神聚力、精益求精、追求極致的職業(yè)品質。所謂精益求精，是指已經(jīng)做得很好了，還要求做得更好，“即使做一顆螺絲釘也要做到最好”。正如老子所說，“天下大事，必作于細”。能基業(yè)長青的企業(yè)，無不是精益求精才獲得成功的。瑞士手表得以譽滿天下、暢銷世界、成為經(jīng)典，靠的就是制表匠們對每一個零件、每一道工序、每一塊手表都精心打磨、專心雕琢的精益精神。

其三，專注。專注就是內心篤定而著眼于細節(jié)的耐心、執(zhí)著、堅持的精神，這是一切“大國工匠”所必須具備的精神特質。從中外實踐經(jīng)驗來看，工匠精神都意味著一種執(zhí)著，即一種幾十年如一日的堅持與韌性。德國除了有人們耳熟能詳?shù)谋捡Y、寶馬、奧迪、西門子等知名品牌之外，還有數(shù)以千計普通消費者沒有聽說過的中小企業(yè)，它們大部分“術業(yè)有專攻”，一旦選定行業(yè)，就一門心思扎根下去，心無旁騖，在一個細分產(chǎn)品上不斷積累優(yōu)勢，在各自領域成為“領頭羊”。其實，在中國早就有“藝癡者技必良”的說法。古代工匠大多窮其一生只專注于做一件事，或幾件內容相近的事情。《莊子》中記載的游刃有余的“庖丁解牛”、《核舟記》中記載的奇巧人王叔遠等大抵如此。

其四，創(chuàng)新。“工匠精神”強調執(zhí)著、堅持、專注甚至是陶醉、癡迷，但絕不等同于因循守舊、拘泥一格的“匠氣”，其中包括著追求突破、追求革新的創(chuàng)新內蘊。這意味著，工匠必須把“匠心”融入生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，既要對職業(yè)有敬畏、對質量夠精準，又要富有追求突破、追求革新的創(chuàng)新活力。事實上，古往今來，熱衷于創(chuàng)新和發(fā)明的工匠們一直是世界科技進步的重要推動力量。新中國成立初期，我國涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的工匠，如倪志福、郝建秀等，他們?yōu)樯鐣髁x建設事業(yè)做出了突出貢獻。改革開放以來，“漢字激光照排系統(tǒng)之父”王選、“中國第一、全球第二的充電電池制造商”王傳福、從事高鐵研制生產(chǎn)的鐵路工人和從事特高壓、智能電網(wǎng)研究運行的電力工人等都是“工匠精神”的優(yōu)秀傳承者，他們讓中國創(chuàng)新重新影響了世界。

二、“工匠精神”的當代價值

現(xiàn)代科技時代，“工匠”似乎遠離我們而去。但是，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，不僅需要大批科學技術專家，同時也需要千千萬萬的能工巧匠。更為重要的是，“工匠精神”作為一種優(yōu)秀的職業(yè)道德文化，它的傳承和發(fā)展契合了時代發(fā)展的需要，具有重要的時代價值與廣泛的社會意義。

一是社會文明進步的重要尺度。實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，物質財富要極大豐富，精神財富也要極大豐富，只有物質文明建設和精神文明建設都搞好，國家物質力量和精神力量都增強，全國各族人民物質生活和精神生活都改善，中國特色社會主義事業(yè)才能順利向前推進。也就是說，物質文明與精神文明是推動社會文明進步的“兩個輪子”，是實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的“一雙翅膀”，二者缺一而不可。事實上，“工匠精神”的發(fā)育程度，同一個社會的物質文明、精神文明的進步程度都直接發(fā)生著關聯(lián)。從精神文明來看，“工匠精神”作為一種職業(yè)精神，在本質上它是同社會主義核心價值觀特別是同其中的“敬業(yè)”“誠信”要求高度契合的。從物質文明來看，“工匠精神”在物質文明的創(chuàng)造過程中可以發(fā)揮強大的精神動力及智力支持作用。

二是中國制造前行的精神源泉。經(jīng)過改革開放近40年的發(fā)展，我國早已成為世界第一制造業(yè)大國。盡管我們成了“世界工廠”，貼著“MADE IN CHINA”標簽的產(chǎn)品在世界隨處可見，大到汽車、電器制造，小到制筆、制鞋，國內許多產(chǎn)業(yè)的規(guī)模居于世界前列，但這里面卻依然缺少真正中國創(chuàng)造的東西，甚至一些外國人將其等同于“山寨”產(chǎn)品。這嚴重損害了中國企業(yè)和中國品牌的形象。在許多業(yè)內人士看來，我國制造業(yè)大而不強，產(chǎn)品質量整體不高，背后的重要根源之一就是缺乏具備“工匠精神”的高技能人才。為實現(xiàn)中國從全球制造大國到制造強國的跨越，2015年5月8日國務院正式印發(fā)《中國制造2025》，提出了中國政府實施制造強國戰(zhàn)略第一個十年的行動綱領。中國要迎頭趕上世界制造強國，成功實現(xiàn)中國制造2025戰(zhàn)略目標，就必須在全社會大力弘揚以“工匠精神”為核心的職業(yè)精神。只有當敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新的“工匠精神”融入生產(chǎn)、設計、經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)由“重量”到“重質”的突圍，中國制造才能贏得未來。

三是企業(yè)競爭發(fā)展的品牌資本。隨著市場經(jīng)濟特別是知識經(jīng)濟的到來，現(xiàn)代經(jīng)濟越來越呈現(xiàn)為一種品牌經(jīng)濟。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟視域下，作為知識資本形態(tài)的品牌形象也是一種可經(jīng)營的企業(yè)資本，是一種潛在的、無形的、動態(tài)的、能夠帶來價值增殖的價值，是傳統(tǒng)的會計體系反映不了的無形資本。塑造良好的品牌形象，有效開發(fā)、經(jīng)營品牌資本，是企業(yè)參與市場競爭、占領市場至高點的重要手段。事實上，“工匠精神”在企業(yè)品牌形象塑造和品牌資本創(chuàng)造過程中具有十分重要的作用。“工匠精神”也是企業(yè)品牌內涵的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)品牌知名度、美譽度以及顧客忠誠度培育的有效途徑，更是企業(yè)品牌資本價值增殖的重要來源。其實，中華老字號全聚德烤鴨能夠馳名世界，也是得益于其“食不厭精、膾不厭細”的“工匠精神”。

四是員工個人成長的道德指引。尊重員工的價值、啟迪員工的智慧、實現(xiàn)員工的發(fā)展，不僅是員工個人成長的強烈需求，同時也是現(xiàn)代企業(yè)的責任和使命。而“工匠精神”作為一種職業(yè)精神，是企業(yè)員工提升個人精神追求、完善個人職業(yè)素養(yǎng)、實現(xiàn)個人成長進步的重要道德指引。美國旅館業(yè)巨頭康拉德·希爾頓年輕時有過在酒店打工的經(jīng)歷。最初，上司安排他打掃衛(wèi)生，刷馬桶是其中必要環(huán)節(jié)。希爾頓對這份工作不滿意，對待工作很懈怠。有一天，一位年齡稍長的女同事見他刷的馬桶很不干凈，就親自為他做示范，并告訴他，自己刷完的馬桶，是有信心從里面舀水喝的。這件事對年輕的希爾頓觸動很大。從此他一改對工作的懈怠應付，逐漸樹立起踏實認真、一絲不茍的職業(yè)精神。后來，希爾頓擁有了自己的酒店,并在行業(yè)內獨樹一幟。回顧他的成功之路，不難發(fā)現(xiàn)，他年輕時所遭遇到的“喝馬桶水”的職業(yè)精神教育這一課，是他成長、成才、成功的重要精神財富。事實上，企業(yè)員工所具有的高尚職業(yè)操守和強烈“工匠精神”，同擁有較高專業(yè)知識技能一樣，是其自身立足職場的重要條件和在未來職業(yè)生涯中脫穎而出的制勝法寶。

三、“工匠精神”的培育途徑

如今全社會已經(jīng)形成了一個強烈共識，這就是在中國必須加強、加快“工匠精神”的培育。那么，其路徑何在呢？

首先，必須形成良好社會氛圍。在全社會形成尊重工匠、崇尚“工匠精神”的良好社會氛圍，是培育和弘揚“工匠精神”的必要條件。在我們的文化傳統(tǒng)里，工匠在古代等級社會中一直處于社會下層，在職業(yè)“士農(nóng)工商”的排名中，工匠往往不入統(tǒng)治者的“法眼”而被歸為“三教九流”。唐宋以后，手工業(yè)者身份地位有所提高，但封建王朝依然奉行“重農(nóng)抑商”的基本國策，將工商業(yè)視為末業(yè)，對工商業(yè)者進行壓制。元代又開始通過嚴格的“匠戶”戶籍制度對工匠進行種種限制和奴役，使工匠一直難以獲得與普通勞動者平等的社會地位。特別是儒家主流思想向來強調“萬般皆下品，唯有讀書高”，倡導“君子不器”，輕視職業(yè)技能教育，認為匠人們營營役役都是些奇技淫巧，君子應該修齊治平，不為物役。而當代中國雖早已是世界工廠，但社會和企業(yè)依然缺乏對工匠和“工匠精神”的重視和尊重。反觀歐美文化，古時的出色工匠，可以跟藝術家和作家齊名，地位是非常高的。在全社會形成尊重工匠、崇尚“工匠精神”的氛圍，其實質是對勞動、知識和創(chuàng)造的尊重。這既是培育和弘揚“工匠精神”的必要條件，也是社會文明進步的重要表征。

其次，必須暢通職業(yè)培養(yǎng)機制。有資料表明，我國制造業(yè)生產(chǎn)一線技工特別是具有“工匠精神”的高級技能型人才的短缺，已經(jīng)成為制約我國成為制造業(yè)強國的瓶頸。那么，如何暢通技能型人才職業(yè)培養(yǎng)機制呢？一要深化現(xiàn)代職業(yè)教育改革。也就是要以改革的思路，加快發(fā)展與技術進步和社會需求相適應、產(chǎn)教學同“工匠精神”深度融合的現(xiàn)代職業(yè)教育，培養(yǎng)數(shù)以億計的工程師、高級技工和高素質職業(yè)人才。二要繼承古代“師徒制”教育傳統(tǒng)。古代流行的中國藝徒制度和西方行會的學徒制，采取的都是一種“心傳身授”的默會教學方式，學徒都是在實踐中不斷磨煉技藝，體驗并形成精雕細琢、精益求精、嚴謹專注的職業(yè)精神。特別是，“師徒制”中形成的“親師合一”關系，注重“手把手”“一對一”的言傳身教，有利于那些非物質傳統(tǒng)技藝的傳授和“工匠精神”的養(yǎng)成。三要實行國家工匠技能認證制度。也就是在加強現(xiàn)行職業(yè)教育法規(guī)執(zhí)行力度的同時，借鑒德國職業(yè)教育舉行國家考試制度，全面實行工匠職業(yè)從業(yè)資格考試制度和工匠技能等級認證制度，不斷提高職業(yè)資格水準和職業(yè)榮譽感。

再次，必須融入企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐中形成的具有本企業(yè)特色并為全企業(yè)所認同和遵循的價值理念、共同信念、經(jīng)營思想、道德準則與行為規(guī)范的總和。顯然，以“工匠精神”為核心的工匠文化是企業(yè)文化建設必不可少的組成部分。正如《周易》所言：“觀乎人文以化成天下”。文化價值來自于“人化”的過程，同時又必須回歸于“化人”的過程。無疑，“工匠精神”中蘊涵的巨大力量，也需要通過融入企業(yè)文化建設而得到發(fā)揚光大，并使之在滋養(yǎng)員工精神、推動企業(yè)發(fā)展中得到驗證和釋放。

最后，必須建立激勵保障制度。建立科學有效的激勵保障制度是“工匠精神”得以延傳和發(fā)揚不可或缺的重要措施。其一，要建立傳統(tǒng)工匠技藝知識產(chǎn)權保護制度。針對傳統(tǒng)工匠“傳內不傳外、傳兒不傳女、傳大不傳小”現(xiàn)象，通過運用法律、制度等形式加強與工匠相關的知識產(chǎn)權、技術專利的保護工作，最大程度地保護傳統(tǒng)工匠的合法權益不受侵害。其二，要建立瀕臨失傳的傳統(tǒng)工匠技藝搶救制度。要建立專項基金，搶救性保護那些瀕臨失傳斷代的民間傳統(tǒng)技藝、工藝，搶救挖掘那些瀕于失傳的獨門絕技，請大師名匠著書立說或為他們撰寫人物志和傳記，發(fā)揚光大傳統(tǒng)技藝和“工匠精神”。其三，要建立優(yōu)秀民間傳統(tǒng)技藝表彰獎勵制度。可借鑒當今建筑界“魯班獎”、工藝美術界“金獎”“銀獎”形式，對技藝界的精品、優(yōu)品實行專項獎勵制度，以此樹立標桿鼓勵趕超。同時，對于那些德藝雙馨的工匠大師、技師要授予榮譽稱號，并不斷提高他們的薪酬待遇。其四，要建立名品優(yōu)品特品甄別追究制度。為增加工匠的責任心和榮譽感，可借鑒古代社會“物勒其名”的辦法，利用條形碼、二維碼等現(xiàn)代網(wǎng)絡技術手段，對工匠、技師的每一件作品、產(chǎn)品實行甄別認證，既保障他們的著作權、讓他們“揚名立萬”，又對他們實行終身責任追究，以此強化“工匠精神”的建設。