想當個好領導,為什么一定要有點愛好
當高盛任命大衛·索羅蒙(David Solomon)擔任其新CEO時,媒體關注的內容不僅包括其職業背景和升遷歷程,還涉及其在夜間熱衷于從事DJ的逸事。
索羅蒙,又稱為DJ D-Sol,因其箴言“找尋工作中和工作外的激情”而聞名,而且他并非是個例。我們發現,十幾位標普500公司的CEO都對我們所說的“嚴肅的業余愛好”饒有興趣。這些愛好和志愿演出通常在他們年輕時便已經成為了一種習慣,而且他們自己也會繼續在這一方面投入大量的時間和精力。
這種“嚴肅的業余生活”能造就更好的領導嗎?沒有多少調查將擁有特別愛好的CEO的業績作為研究對象,而且其結果也是有好有壞。例如,那些愛好飛行的CEO能夠提升公司的創新力,喜歡跑馬拉松的CEO則為公司帶來了更好的業績,但過度熱愛高爾夫的CEO反而可能會損害股東價值。
在我們的研究中,我們將調查為什么領導者會從已然異常繁忙的日程中抽時間來從事其熱愛的業余愛好,以及他們是否認為此舉有助于提升工作業績。我們圍繞CEO的愛好對公共信息進行了搜索,范圍涵蓋2018年初標普500指數中的公司。我們的搜索發現了56位CEO,他們在“嚴肅的業余生活”中的愛好可謂是眾人皆知。對于每一位CEO,我們調查了數千篇有關每一位CEO自身和其愛好的文章、視頻和社交媒體帖。此舉有助于我們更好地了解他們和他人如何看待其愛好對領導力的影響。
為了證實和豐富我們從公共信息來源中所得出的結論,我們其中的一位(艾米莉亞,她自己以前也曾擔任CEO),私下走訪了17位標普500、財富500強公司以及美國類似規模公司的CEO,詢問了他們的個人愛好,他們是否開展嚴肅的業余生活活動,以及這種活動對他們和其領導能力有什么影響。
在公私營領域,CEO表示,他們的業余愛好有助于他們應對這份高級職務不斷增長的要求。一位接受采訪的高管表示,他們通常會在其愛好中投入大量的時間,甚至會早早地把時間預留出來,以防被“生活瑣事占據”。
有關愛好對其個人的幫助,調查發現了以下幾個突出共性:
這類愛好能夠徹底解放自己
很多CEO認為,高級職務的工作量出現了大幅增加,內容也非常廣泛,需要他們隨時關注,而且他們無時無刻不在思考這些事情,即便是在工作之余也是如此。其中一位接受采訪的CEO嘆息說:“有時候,工作真的就是包羅萬象,而且是如影隨形,包括睡覺,吃飯,以及與朋友和家人在一起的時光。”
這一現象對其業績毫無幫助,因為研究顯示:過度的壓力會影響戰略思維,導致過激行為的增加,并降低開展積極領導行為的能力。能夠偶爾地放空自己對于擺脫這種持續的背景式干擾至關重要,但僅僅只是在沙發上休息,甚至與自己所愛的人在一起亦無法滿足這一需求。
事實上,研究顯示,積極、主動的業余愛好是唯一能夠讓人們滿血復活的方法。EA CEO安迪·威爾森曾說過:“我接受了大量的巴西柔術培訓,而且你知道,當你在與人搏命時,你唯一能想到的就是活命。”
然而,只要它是你真正所熱愛的愛好,你沒有必要采取這種極端的行為來實現真正的自我放空:你可以通過收集貼紙和手工繪制的卡片來沉浸于自己的世界中,就像Dentsply Sirona的前任CEO馬克·希艾拉(Mark Thierer)一樣,或者像Cardinal的董事長喬治·巴勒特(George
Barrett)那樣在樂隊中擔任吉他手。就像其中一位身為業余飛行員的受調對象說的那樣:“我喜歡飛行的原因之一在于,為了確保飛行安全,你實在沒有精力去想其他事情。”
這意味著不斷地朝著“最佳自我”努力
真正的非工作方面的激情會帶來自我持續完善的動力,以達到新的掌控境界。如果以客觀標準來衡量,調查樣本中很多“認真的業余愛好”已經達到了令人驚嘆的水準:Comcast CEO布萊恩·羅伯茨(Brian
Roberts)在他擔任CEO第一年期間,領導其壁球團隊拿到了馬加比厄運動會的金牌。CA的邁克·格里高利(Mike
Gregoire)和KLATencor的里克·華萊士(Rick Wallace)都是自行車騎行愛好者,曾完成了Leadville 100賽事和“Death Ride”等令人望而生畏的比賽。Entergy的利奧·丹諾特(Leo Denault)曾榮獲四枚鐵人三項獎牌。匹茲堡國民銀行CEO比爾·蒂姆查克(Bill
Demchak)在2016年美國鐵人三項錦標賽中獲得年齡組第36名。AMG的肖恩·西里(Sean
Healey)捕獲了一條93.5磅的旗魚,并借此贏得了White
Marlin Open賽事,但其船只的引擎在與旗魚的拉鋸戰中遭到損壞。
當然,盡管競爭力可以作為一種動力,但對于大多數這類CEO來說,他們真正看重的是實現自身最大的潛力,他們會把這種經歷融入領導藝術之中。我們所采訪的一名熱愛籃球的CEO向我們生動地講述了自己作為球員的經歷如何在企業異常困難時期幫助企業渡過了難關:“我學到的就是永不放棄。我們學到了應該在場上盡自己最大努力,拿出自己最快的速度,直到教練將你叫下場。因此我們每天早上醒來都會想:‘教練還沒有把我叫出球隊。因此我應該全力以赴’。”
有助于人們養成頗受歡迎的謙遜態度
領導地位越高,那么就更需要偶爾通過某種事物來提醒一下他們:自己仍只是一個平凡人。有案例顯示,管理層的謙遜可以轉化為更好的互動,而且一直能夠延伸至機構底層,并帶來整體業績的改善。多位受調CEO講述了保持謙遜的重要性。其中一位說:“做一些能讓你保持謙遜的事總是有好處的。”
說到愛好,企業領導者不一定就得是領軍人物。當邁克·格里高利與他的工作同事參加自行車比賽時,他并不是騎得最快的那一位;他的角色是尾隨者(在法語中是一個自行車術語,意為“服務者”),也就是幫助更好的騎手獲得成功的人,如果必要的話,甚至是把自己的自行車借給他們,并退出比賽。American Electric Power CEO尼克·阿金斯(Nick Akins)在談論自己在慈善活動中打鼓時說過:“作為CEO,你一直都是一名公眾人物,但在那次活動中,我們只不過是受聘幫忙罷了。”
它能夠提供一種“完全掌控”的體驗
CEO通常被看作是叱咤風云的領袖,能夠一手改變公司的方向并決定公司的命運。但日漸復雜的治理體系,股東影響力的加大,以及快速的變化和顛覆都讓CEO的“控制力”較以往有所減弱。盡管在工作中擁有“一切盡在掌控”的感覺是一個基本的心理需求,但矛盾的是,這一點可能在這些高級職務中更難實現。它可能對高層領導者的情緒平衡帶來嚴重的影響,尤其是在這些高層自己和他人認為他們仍享有完全控制權的時候。一位CEO對我們說:“我在金融危機爆發后參加了‘競速自行車’。很多時候我覺得‘我可以控制這項運動;我無法控制世界,但我可以控制我的訓練方式。總得有事情能夠由我自己說了算’。”
與跟隨者建立一種更深層次的關系
擁有“嚴肅的業余愛好”興趣的大多數CEO已經找到了與其跟隨者進行溝通的方式。Cadence的Lip-Bu Tan參加了公司的年度籃球賽;波音的丹尼斯·穆倫伯格(Dennis
Muilenburg)和萬豪的阿內·索倫森(Marriott
engage)在其到訪全球各地分公司時,都會與一大批雇員開展其最喜愛的運動(分別是自行車和跑步)。
為獲取反饋創造了一個難得的機會
高層領導有義務了解機構的近況以及形成公司文化的共同理念是什么。然而,他們通常很難開展這項工作,因為信息在流經完善的等級制度渠道時便已被過濾和潤色。與員工一道跑步或加入公司體育團隊是接觸自己日常圈子之外人士的絕佳方式。
但是我們所采訪的CEO也重點提到了維持獨立性。與一小群雇員進行坦誠的交流與將他們轉變為一小群言聽計從的眼線僅有一線之隔。
它能夠提升領導的可信性
誠信領導通過構架其生活故事(也就是自己如何獲得今天的成就),來培養和鞏固其領導身份。對于絕大多數受調的標普500公司CEO來說,其熱衷的愛好源于大學甚至是更早,而且已經完全融入其生活,因為它們不僅有力地表達了其價值觀,同時也是顯著的身份標識(尼克·阿金斯曾說過:“從內心來講,我依然是一個搖滾鼓手。”)。
它只會讓你成為一個更好的領導者
接受采訪的兩名CEO表示:“這些愛好能夠讓自己獲得良好的思考方式和清晰的思路”,而且“能夠為我提供巨大的能量……我認為這種能量與結果和愉悅的心情以及影響力有著很大的關聯”。PayPal的丹·舒爾曼(Dan Schulman)稱在習武過程中獲得了很多有關領導力的感悟,從“不能停止不前”到“在危機中保持冷靜”再到“避免與競爭對手進行無謂的爭斗”。他表示,“我從武術中學到的領導力知識比我以前接受的正規教育還要多。”納斯達克CEO阿迪娜·弗萊德曼(Adena
Friedman)通過學習跆拳道改善了其領導技能。Cardinal Health董事長、前職業音樂家約翰·巴勒特(John Barrett)介紹了他對音樂的熱愛如何讓他成為了一名真誠的領導,以及如何塑造了他如今的領導方式。
想知道如何在密不透風的日程中擠出時間,用于“嚴肅的業余愛好”嗎?最近的《哈佛商業評論》的一篇文章稱,CEO平均每天擁有約2.1小時的非工作時間,意味著他們可以利用這一時間干任何事情,從簡單的休息到積極投身自己的愛好等,而且這一時間甚至可能會零散地分布于一整天當中。用一位CEO的話來說,擁有充滿激情的非工作愛好的好處在于,“它會強迫你為它擠時間。”